محل مستلزمات مطاعم يشتري كل شهر من «اللي سعره أقل النهارده». مدير المشتريات فخور بأنه يقارن الأسعار دائمًا. لكن النتيجة غير المتوقعة كانت: لا يوجد مورد واحد يعتبر هذا المحل عميلًا مهمًا. لا أولوية في التسليم وقت الأزمات، ولا فترة سداد مريحة، ولا خصم كمية، لأن الكميات موزعة على عشرات الموردين، وكل علاقة تبدأ من الصفر.
تغيير المورد ليس خطأ في ذاته. لكن التغيير المستمر بلا خطة له تكلفة: سعر أعلى على المدى الطويل، وجودة غير ثابتة، وموردون لا يقفون معك عندما تحتاجهم.
في هذا المقال نشرح التحليل البياني لمعدل استمرارية وانقطاع الموردين في برنامج الأفضل: كيف يحسب كم موردًا استمر وكم انقطع كل شهر، وكيف تقرأ النسبة، ومتى يكون الانقطاع مشكلة ومتى يكون قرارًا صحيحًا.
باختصار
- التقرير يتتبع استقرار العلاقات التجارية مع الموردين، ومعدلات استبدالهم أو توقفهم عن التوريد.
- الجدول الشهري يعرض: موردو الشهر السابق، والموردون المستمرون، والموردون المنقطعون، ومعدل الاستمرارية %، ومعدل الانقطاع %.
- معادلة الدليل: معدل استمرارية الموردين % = (الموردين المستمرين من العام السابق ÷ إجمالي موردي العام السابق) × 100.
- الرسم يعرض عمودين لكل شهر: أخضر للاستمرارية وأحمر للانقطاع.
- النسبة الشهرية تتأثر بدورة الشراء، فالمورد الذي تشتري منه كل شهرين سيظهر منقطعًا في الشهر الذي لا تشتري فيه.
ما هو تقرير استمرارية وانقطاع الموردين؟
هو تقرير من إحصائيات الموردين، يطبق على الموردين نفس فكرة معدل الاحتفاظ بالعملاء. يأخذ الموردين الذين اشتريت منهم في فترة، ويسأل: كم منهم اشتريت منه مرة أخرى في الفترة التالية؟
يذكر الدليل أن التقرير يعرض نسب الموردين المستمرين والمنقطعين والجدد، ويمكن تحديد سنوات المقارنة ومجموعات التوريد.
المعادلات
| المؤشر | المعادلة | المصدر |
|---|---|---|
| معدل استمرارية الموردين % | (الموردين المستمرين من الفترة السابقة ÷ إجمالي موردي الفترة السابقة) × 100 | دليل البرنامج (على مستوى السنة) |
| معدل الانقطاع % | 100% − معدل الاستمرارية | جدول التقرير |
| نسبة الموردين الجدد % | (موردون جدد في الفترة ÷ إجمالي موردي الفترة) × 100 | إرشاد تحليلي |
| تركز المشتريات في المستمرين % | (مشتريات الموردين المستمرين ÷ إجمالي المشتريات) × 100 | إرشاد تحليلي |
المؤشر الأخير مهم: إذا كان الموردون المستمرون يمثلون 90% من قيمة مشترياتك، فالانقطاع في بقية الموردين غالبًا انقطاع طبيعي لموردين صغار أو لمرة واحدة.
مثال محلول: شهرية مقابل سنوية
افترض أن الجدول أظهر لثلاثة أشهر:
| الشهر | موردو الشهر السابق | مستمرون | منقطعون | الاستمرارية | الانقطاع |
|---|---|---|---|---|---|
| أبريل | 18 | 12 | 6 | 66.7% | 33.3% |
| يوليو | 24 | 11 | 13 | 45.8% | 54.2% |
| أغسطس | 19 | 14 | 5 | 73.7% | 26.3% |
مثال يوليو: 11 ÷ 24 = 45.8%، والانقطاع 54.2%.
هل يوليو مشكلة؟ ليس بالضرورة. قد يكون شهر يونيو شهد طلبيات موسمية من موردين لا تتعامل معهم إلا في الموسم. السؤال الصحيح: هل المنقطعون في يوليو موردون رئيسيون أم موسميون؟
القراءة السنوية: افترض أنك تعاملت العام الماضي مع 60 موردًا، واستمر منهم هذا العام 42. معدل الاستمرارية بمعادلة الدليل = 42 ÷ 60 = 70%. والمشتريات من الـ 42 المستمرين تمثل 88% من إجمالي مشترياتك.
هذه صورة صحية: أغلب قيمة الشراء عند موردين مستمرين، والانقطاع في 18 موردًا يمثلون 12% فقط من القيمة. لكن لو كانت الصورة معكوسة، أي استمرارية 70% بعدد الموردين ومشتريات المستمرين 50% فقط من القيمة، فهذا يعني أن نصف إنفاقك يذهب لموردين يتغيرون كل سنة.
كيف تقرأ النتيجة؟
| ما تراه | المعنى | القرار |
|---|---|---|
| استمرارية مرتفعة ومستقرة | علاقات توريد ثابتة | فاوض على عقود سنوية وشروط أفضل |
| انقطاع مرتفع في شهور معينة | موردون موسميون | لا مشكلة إذا كان مقصودًا |
| انقطاع مرتفع ومتكرر طوال السنة | شراء متشتت بلا خطة | ركّز المشتريات في عدد أقل |
| انقطاع مفاجئ لمورد كبير | مشكلة في العلاقة أو الجودة | اعرف السبب، وتأكد من وجود بديل |
| نسبة موردين جدد عالية | تجربة مصادر جديدة | قيّم الجدد بعد ستة أشهر |
لصاحب النشاط: متى تغير المورد ومتى تتمسك به؟
- غيّر بسبب واضح: جودة، أو التزام بالتسليم، أو سعر غير منافس بشكل مستمر. لا تغير بسبب فرق سعر صغير في طلبية واحدة.
- احسب قيمة الاستمرار: المورد الذي يعرفك يمنحك فترة سداد، وأولوية في الأزمات، وخصم نهاية سنة. هذه قيمة لا تظهر في سعر الفاتورة.
- قائمة الموردين المعتمدين: لكل صنف مهم، اعتمد موردًا رئيسيًا وموردًا بديلًا. التنويع المخطط غير التشتت.
- تابع المنقطعين الكبار: أي مورد رئيسي ينقطع يحتاج سؤالًا: هل نحن توقفنا أم هو؟
- اربط بالمخاطر: انقطاع مورد وحيد لصنف استراتيجي أزمة. راجع مخاطر الموردين.
للمحاسب: لتكون النسب صحيحة
- البطاقات المكررة: مورد مسجل ببطاقتين يظهر منقطعًا وجديدًا في نفس الوقت. ادمج البطاقات.
- مشتريات المصروفات: مشتريات صغيرة لمرة واحدة، مثل أدوات مكتبية من محل عابر، ترفع عدد الموردين المنقطعين. يمكن تصنيفها في مجموعة مستقلة.
- الفترة المناسبة: النسبة الشهرية مناسبة للموردين الذين تشتري منهم شهريًا. للآخرين استخدم المقارنة السنوية كما في معادلة الدليل.
- المرتجع فقط: مورد ليس له في الشهر إلا مرتجع قد يُحسب نشطًا. وضّح ذلك.
- مجموعات التوريد: يمكن تحديد مجموعات التوريد في التحليل. استخدم ذلك لعزل الموردين الرئيسيين عن الثانويين.
كيف تستخرج التقرير في برنامج الأفضل
- افتح قائمة دعم اتخاذ القرار، ثم الإحصائيات، ثم المشتريات، ثم إحصائيات الموردين، واختر تحليل بياني لمعدل استمرارية وانقطاع الموردين.
- اختر السنة المالية، أو فعّل تحديد فترة.
- اضغط عرض البيانات. يظهر الرسم الشهري والجدول.
- راجع الشهور التي يرتفع فيها الانقطاع، ثم افتح أسماء الموردين في تلك الشهور.
- اضغط معاينة الطباعة لحفظ النسخة.
تنبيه: لا تستهدف استمرارية 100%. بعض الانقطاع صحي: موردون ضعفاء تم استبعادهم، وموردون موسميون. الهدف أن يكون الانقطاع قرارًا تعرف سببه، لا نتيجة شراء عشوائي.
نصائح حسب النشاط
- السوبر ماركت: موردو الألبان والخبز والخضار يوردون يوميًا أو أسبوعيًا. انقطاع أي منهم شهرًا علامة واضحة.
- الأجهزة: الوكلاء ثابتون عادة، والانقطاع غالبًا في الموردين الثانويين للإكسسوارات.
- الأدوية: تغيير مخزن الأدوية متكرر بسبب العروض. هذا مقبول ما دام الموردون الرئيسيون مستمرين.
- المصانع: مورد الخامة يجب أن يكون مستمرًا. الانقطاع هنا يحتاج تحقيقًا فوريًا.
- مواد البناء: الشراء يرتبط بالمشروعات، فالانقطاع الموسمي طبيعي.
أخطاء شائعة
- السعي لاستمرارية كاملة: الاحتفاظ بموردين ضعفاء خوفًا من النسبة.
- التغيير بلا حساب: فرق سعر صغير لا يعوض فقد علاقة طويلة.
- قراءة النسبة الشهرية لموردين غير شهريين: يعطي انقطاعًا وهميًا.
- عدم معرفة سبب الانقطاع: هل نحن من توقف أم المورد؟
روتين ربع سنوي
- افتح التقرير على آخر ربعين.
- حدد الشهور ذات الانقطاع المرتفع.
- استخرج أسماء الموردين المنقطعين في هذه الشهور من تقارير المشتريات.
- صنّفهم: رئيسي أم ثانوي، وانقطاع منا أم منه.
- لكل مورد رئيسي منقطع، قرار واضح: استعادة، أو بديل معتمد.
ابنِ علاقات توريد مستقرة تعرف أرقامها
جرّب برنامج الأفضل مجانًا لمدة 30 يومًا، واستخرج هذا التقرير من بياناتك الحقيقية.
أسئلة شائعة
كيف يحسب البرنامج معدل استمرارية الموردين؟
بحسب الدليل: معدل الاستمرارية = (الموردين المستمرين من العام السابق ÷ إجمالي موردي العام السابق) × 100. وفي الجدول الشهري تُطبق نفس الفكرة بين كل شهر والشهر الذي يسبقه.
هل الانقطاع المرتفع دائمًا مشكلة؟
لا. الموردون الموسميون والموردون لمرة واحدة يرفعون نسبة الانقطاع دون مشكلة حقيقية. المهم أن يكون الموردون الرئيسيون مستمرين.
ما الفرق بين هذا التقرير وتقرير مخاطر تركز الموردين؟
هذا التقرير يقيس استقرار العلاقات عبر الزمن. تقرير التركز يقيس حصة كل مورد من مشترياتك واعتمادك عليه.
كيف أعرف الموردين المنقطعين بالاسم؟
التقرير يعطيك العدد والنسبة. لمعرفة الأسماء، قارن قائمة الموردين في الفترتين من تقارير المشتريات، أو راجع تقرير أداء كل مورد خلال السنة.
ما معدل الاستمرارية الجيد؟
لا يوجد رقم واحد. المهم أن يكون الموردون الرئيسيون، الذين يمثلون أغلب قيمة مشترياتك، مستمرين، وأن يكون الانقطاع في الموردين الثانويين أو الموسميين.
هل يمكن قياس الاستمرارية سنويًا بدل الشهري؟
نعم، معادلة الدليل الأساسية سنوية: الموردون المستمرون من العام السابق ÷ إجمالي موردي العام السابق. اختر سنوات المقارنة المناسبة.
اقرأ أيضًا
أحدث التعليقات